Dienstleistungsaufträge:

yournetcare – Netzwerkbetreuung / Kundensupport

Unterstützung bei Anruf – unsere Netzwerktechniker stehen für Ihre Anfragen bereit und versuchen, Ihr Anliegen möglichst schnell zu erledigen. In wenigen Minuten sind wir über Fernwartung mit Ihrem Arbeitsplatz verbunden und können viele Aufgaben sofort bearbeiten. Bei komplexeren Problemstellungen kommen wir natürlich auch gerne zu Ihnen, um umfangreichere Aufgaben gewissenhaft und effizient lösen zu können.

yournetcare – Wartungsvertrag standard:

Erwerb eines fixen Stundenpakets pro Monat zum reduzierten Stundensatz, nicht verbrauchte Stunden können bis zu 2 Monate weiter verwendet werden, Überschreitungen des Stundenpakets werden zum normalen Stundensatz verrechnet, garantierte Reaktionszeit bei Netzwerkausfall (Ausfall mehrerer Arbeitsplätze) von 4 Arbeitsstunden.

yournetcare – Wartungsvertrag all-inclusive:

Auf Wunsch bieten wir auch all-inclusive Wartungsverträge an. Hier sind alle EDV-Dienstleistungen (ausgenommen Netzwerk/Server-Neu-Installationen) enthalten, die in Ihrem Unternehmen anfallen. Anders als beim normalen Wartungsvertrag wird der geschätzte Zeitaufwand von businessdatasolutions festgelegt und kann vierteljährlich oder bei deutlicher Veränderung der Netzwerkgröße an den tatsächlichen Aufwand angepasst werden.

Preisinformationen senden wir Ihnen gerne zu: Kontaktformular